Versie 2026-09 · ontwerptekst, nog juridisch na te kijken
Conote werkt niet met automatische terugbetalingen. Heb je een goede reden waarom je je aankoop terugbetaald wil krijgen? Stuur dan een e-mail naar onze support: info@tidee.be. Vermeld in je mail het e-mailadres van je account, de datum van je betaling en kort waarom je een terugbetaling vraagt. We bekijken elke aanvraag individueel en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Betalingen worden verwerkt door onze betalingspartner Paddle, de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Na goedkeuring van een terugbetaling wordt het bedrag teruggezet via de oorspronkelijke betaalmethode; de verwerkingstijd hangt af van je bank of betaalprovider.
Vragen over je bestelling, factuur of abonnement? Mail info@tidee.be, dan helpen je verder.